Informativa sul trattamento dei dati personali

Informativa sul trattamento dei dati personali ex artt. 13-14 reg. ue 2016/679 (GDPR)

Gentile Utente, 

la presente informativa ti permetterà di conoscere in modo chiaro e completo come i Tuoi dati personali vengono trattati quando utilizzi la piattaforma Viblio. 

Ti informiamo che la piattaforma Viblio prevede la creazione di diverse tipologie di utenti con privilegi differenti, anche a seconda del piano prescelto. Nello specifico:

• se sei un soggetto che si registra sulla nostra piattaforma in autonomia (account “Supervisor”), Apprendo è il titolare del trattamento dei Tuoi dati personali e li tratterà per tutte le finalità di cui al punto 3. Puoi contattare il titolare del trattamento ai recapiti sotto indicati.
• Se sei un lavoratore dipendente o un collaboratore di un’azienda che ha deciso di adottare Viblio (account “Manager” o “Member”), il titolare del trattamento dei Tuoi dati personali è la Tua azienda. Pertanto, per ottenere tutte le informazioni relative al trattamento dei Tuoi dati personali ed esercitare i Tuoi diritti, Ti invitiamo a rivolgerti all’organizzazione cui fai parte. Apprendo, in questo caso, è un responsabile del trattamento.

1. Chi è il titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è la società APPRENDO S.r.l. con sede in 33100 Udine, via Marinoni n. 12 (P.I. 03029040304). Il Titolare è contattabile all’indirizzo e-mail: help@viblio.com

2. Che dati personali raccogliamo e trattiamo

Potranno essere oggetto di trattamento i seguenti dati personali:

• Dati necessari per fornirti i nostri servizi:

• quelli contrassegnati come obbligatori nel processo di registrazione e nella sezione “Prenota una demo” (come nome e cognome, e-mail, identificazione professionale); 
• credenziali di accesso (e-mail e password); 
• ruolo ricoperto e competenze;
• le informazioni relative al servizio utilizzato (come, ad esempio, i corsi formativi selezionati);
• le informazioni che ci fornisci quando decidi di effettuare la videointervista, quali: user-id alfanumerico, immagine e voce, genere, dati anagrafici e dati di contatto nonché le informazioni che ci comunichi durante l’intervista. 
• le informazioni relative alla Tua personalità, così come risultanti dalla videointervista;
• le Tue preferenze relative ai corsi e le informazioni relative alle Tue collezioni;

• Informazioni necessarie all’elaborazione dei pagamenti (come il metodo di pagamento). A tal fine, utilizziamo servizi di terze parti.
• Ulteriori informazioni che ci fornisci liberamente quando utilizzi i nostri servizi.
• Dati raccolti automaticamente necessari al funzionamento dei nostri servizi: raccogliamo informazioni in modo automatizzato, per il funzionamento del nostro servizio, quali i dati relativi al login, indirizzo IP, Identificativo IMEI, sistema operativo, modello del dispositivo utilizzato ed il software in uso.

Nel caso in cui Ti registrassi su Viblio collegandoti attraverso il Tuo account Google o LinkedIn, potremmo raccogliere i Tuoi dati personali direttamente da tali terze parti.

3. Finalità del trattamento e base giuridica

I dati saranno acquisiti e trattati per conseguire le seguenti finalità. Le condizioni di liceità del trattamento di dati sono indicate come ultima informazione.

3.1 Registrazione sulla piattaforma e accesso  

Gli utenti che aderiscono alla piattaforma Viblio provvedono alla registrazione attraverso lo specifico modulo online, inserendo e-mail e password o collegandosi attraverso il proprio account Google o LinkedIn. I dati personali forniti vengono trattati per registrare l’utenza sulla piattaforma e consentire l’accesso tramite autenticazione.
Liceità del trattamento: esecuzione del contratto tra le parti.

3.2 Fruizione dei servizi personalizzati offerti a favore degli utenti registrati

Sulla base del Tuo ruolo e delle competenze da Te selezionate, l’algoritmo di Viblio selezionerà, tra i contenuti disponibili su diverse piattaforme digitali, quelli ritenuti più appropriati al Tuo profilo, creando il percorso di apprendimento più adatto alle Tue esigenze e/o al gruppo al quale appartieni. Tutti i contenuti da Te consultati saranno visibili nell’apposita dashboard.
Liceità del trattamento: esecuzione del contratto tra le parti.

3.4 Effettuare la videointervista

Viblio ti dà la possibilità di effettuare una videointervista, attraverso la quale potrai accedere al servizio di valutazione dei tratti di personalità. Il nostro l’applicativo elabora in maniera automatizzata circa 430 parametri verbali e non verbali estratti dai file audio e video prodotti durante l’intervista. Tra i parametri analizzati rientrano ad esempio il tuo linguaggio utilizzato nel discorso, i movimenti del corpo, le risposte fornite, il tempo di risposta alle domande, ecc.. Il processo di analisi della video intervista è completamente automatizzato e fa uso di algoritmi per il riconoscimento del linguaggio naturale. Il processo automatizzato è supportato da un sistema di controllo umano (human review) per assicurare un elevato tasso di affidabilità.

L’analisi ha lo scopo di creare un profilo dettagliato della personalità dell’utente, attraverso 5 principali tratti di personalità:

• Amicalità;
• Coscienziosità;
• Estroversione;
• Stabilità emotiva;
• Propensione al cambiamento.

Una volta concluso il processo di analisi, queste informazioni sono descritte in un report che viene consegnato all’utente. L’esito di tale analisi e il posizionamento percentile dei tratti di personalità permetterà al nostro algoritmo di creare un’apposita playlist di contenuti personalizzati in base ai Tuoi tratti di personalità. 
Liceità del trattamento: Esecuzione del contratto tra le parti.

Qualora decidessi di usufruire di tale servizio, i risultati ottenuti dalla videointervista non andranno in alcun modo ad influenzare il suggeritore di contenuti di Viblio ma ti permetterà esclusivamente di accedere a contenuti formativi specifici dedicati ai Tuoi tratti di personalità.

3.5 Adempiere a tutte le obbligazioni derivanti dal contratto e/o da obblighi di legge 

Tratteremo i Tuoi dati personali al fine di elaborare i pagamenti, gestire le Tue richieste relative alla prenotazione di una demo o di supporto alla piattaforma, nonché per adempiere agli obblighi di legge e per sopperire ad eventuali comunicazioni alle Pubbliche Amministrazioni o ad altri Enti Pubblici.
Liceità del trattamento: Esecuzione del contratto tra le parti; obblighi di legge.

3.6 Iscrizione alla newsletter

Per rimanere aggiornato sulle novità di Viblio, potrai iscriverti alla nostra newsletter.
Liceità del trattamento: Consenso libero e facoltativo, revocabile in ogni momento.

3.7 Sicurezza e miglioramento servizi

La piattaforma Viblio registra una serie di log generati dalle azioni degli utenti (ad esempio, ogni volta che accedi alla piattaforma).
Liceità del trattamento: Legittimo interesse del Titolare.

3.8 Accertamento, esecuzione o difesa di un diritto in sede giudiziaria

Per finalità necessarie ad accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria o legate al caso in cui le autorità giurisdizionali esercitino le loro funzioni.
Liceità del trattamento: Legittimo interesse del Titolare.

Conferimento dei dati e le conseguenze di un eventuale rifiuto

Il conferimento delle informazioni richieste per le finalità indicate ai punti 3.1, 3.2 e 3.4 è necessario per adempiere gli obblighi contrattuali e legali. Il mancato conferimento di tali informazioni determinerà l’impossibilità per il titolare di dare esecuzione al contratto o di farlo in maniera completa, di gestire le tue richieste o di svolgere correttamente tutti gli adempimenti previsti dalle normative vigenti.

Effettuare la videointervista di cui al punto 3.3 è facoltativo. Il mancato conferimento di tali dati non produrrà alcun effetto circa la corretta fruizione dei nostri servizi. Tuttavia, qualora decidessi di effettuare la videointervista, l’acquisizione dei dati sarà eseguita automaticamente ed è necessaria per la buona riuscita dell’analisi della personalità. In tale ipotesi, la mancata acquisizione di alcuni o di tutti i dati richiesti potrebbe comportare la non riuscita della valutazione della personalità da parte dell’applicativo.

Il conferimento delle informazioni richieste per la finalità di cui al punto 3.5 è facoltativo. Il mancato conferimento di tali dati non avrà alcuna conseguenza sulla fruizione dei nostri servizi, ma ti impedirà esclusivamente di rimanere aggiornato sulle novità di Viblio. In ogni caso, hai la possibilità di revocare il consenso precedentemente prestato in ogni momento scrivendo una e-mail a help@viblio.com  o disiscrivendoti attraverso l’apposito link collocato nel footer di ogni comunicazione.

Tempi di conservazione

I dati contrattuali saranno conservati per il periodo di tempo necessario per il perseguimento delle relative finalità e comunque non oltre i termini previsti da specifici obblighi di legge.

I dati relativi alla registrazione alla piattaforma e creazione del profilo saranno conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale tra le parti e cancellati decorso 1 anno dalla cessazione del contratto.

I dati audio e video relativi alla videointervista sono elaborati senza alcun collegamento diretto ai dati identificativi dell’utente e vengono cancellati dai sistemi che analizzano la videointervista entro 24 ore.

Il report viene conservato sulla piattaforma a disposizione dell’utente per tutta la durata dell’abbonamento (annuale). Una volta scaduto l’abbonamento e in mancanza di rinnovo i dati saranno cancellati entro un congruo termine.

I dati ricevuti nell’ambito di richieste di informazioni saranno invece conservati per il tempo necessario a dare riscontro. 

Destinatari

I Tuoi dati personali potranno essere trattati da personale incaricato, opportunamente istruito e operante sotto l’autorità e la responsabilità del Titolare, o da soggetti terzi che forniscono servizi strumentali alla Società, che agiscono tipicamente in qualità di responsabili del trattamento, come i gestori di servizi di comunicazione, i fornitori dei servizi API necessari ad analizzare i parametri acquisiti durante la video intervista e a gestire i piani di pagamento, i servizi tecnici per la gestione della piattaforma, i fornitori di servizi informatici, e le società di consulenza di comunicazione. 

Alcuni dati (log di sistema) potranno inoltre essere accessibili ai soggetti che gestiscono le infrastrutture informatiche necessarie al funzionamento dei servizi online.

I Tuoi dati potrebbero essere altresì comunicati alle forze di polizia o all’autorità giudiziaria per l’accertamento e il perseguimento di reati nonché per esercitare o difendere un diritto.

L’elenco dettagliato di tutti i destinatari è disponibile presso la sede del Titolare del trattamento e verrà fornito su Tua richiesta.

I tuoi diritti

La legge europea per la protezione dei dati (“GDPR”) prevede una serie di diritti che può esercitare per avere il controllo dei Tuoi dati. Per esercitare i Tuoi diritti, puoi scrivere a help@viblio.com.

Diritto di accesso: hai il diritto di ottenere informazioni riguardo il trattamento di dati personali che ti riguardano, ottenerne l’accesso e copia anche mediante mezzi elettronici di uso comune. Ci impegniamo a fornirti un resoconto dei dati che abbiamo in nostro possesso.

Diritto di rettifica: hai diritto di ottenere l’aggiornamento, l’integrazione o la rettificazione dei Tuoi dati. Se ritieni che i Tuoi dati siano in qualche modo errati o obsoleti, contattaci pure – faremo del nostro meglio per risolvere la questione.

Diritto di portabilità: se vuoi, puoi chiedere la portabilità dei Tuoi dati trattati in ragione dell’esecuzione del contratto o sulla base del Tuo consenso.

Diritto di cancellazione: se ne hai interesse, hai il diritto di chiedere la cancellazione dei Tuoi dati. Ci teniamo a darti il controllo dei Tuoi dati. In alcuni casi puoi chiederci la cancellazione diretta, e sarà nostra cura procedere nel minor tempo possibile. Tuttavia, ti informiamo che non tutti i dati possono essere cancellati su richiesta, perché potrebbero essere necessari per adempiere ad obblighi di legge o perché sono ancora in uso.

Diritto di limitazione e opposizione: Hai il diritto di chiedere la limitazione del trattamento o di opporti, in tutto o in parte, al trattamento dei dati personali che ti riguardano, anche per finalità di marketing. Quando chiedi la limitazione del trattamento siamo tenuti a sospendere, per un tempo determinato, ogni ulteriore attività di elaborazione dei Tuoi dati. 

Se credi che una o più attività di trattamento da noi realizzate possano essere in violazione della normativa, o ritieni che non siano stati tutelati i Tuoi diritti, puoi inviare un reclamo all’Autorità di Controllo del luogo in cui abitualmente risiedi, lavori o dove si è verificata la presunta violazione. In Italia è possibile rivolgersi all’Autorità Garante Privacy.

Aggiornamenti

L’evoluzione dei nostri servizi può comportare modifiche alla presente informativa, che potrà subire modifiche e integrazioni nel corso del tempo, le quali potrebbero anche essere necessarie in riferimento a nuovi interventi normativi in materia di protezione dei dati personali.

Ti invitiamo, pertanto, a verificarne periodicamente i contenuti. 

Ultimo aggiornamento: 03/04/2024